Az adatvédelem növelése céljából, az e-mailben kért leleteket jelszavas zip állományba csomagolva küldjük el Önnek. A leletküldés során két e-mailt fog kapni. Az első e-mail tartalmazza a lelet kicsomagolásához szükséges jelszót. A második e-mail tartalmazza a zip állományba csomagolt leletet. Leletüket ne közvetlenül az e-mail fiókjukból próbálják megnyitni, hanem töltsék le számítógépükre. A letöltés után meg tudják nyitni a fájlt, ahol az első e-mailben kapott jelszóval megtekinthetik laboratóriumi eredményüket.
Ha a zip fájl kicsomagolása nem sikerül, szíveskedjen letölteni az ingyenes WinRAR alkalmazást.
A zip fájlban lévő PDF fájl megnyitásához PDF olvasó programra van szükség,
Ha a mellékelt PDF fájl nem nyitható meg kérjük, szíveskedjen letölteni az ingyenes Adobe Acrobat Reader alkalmazást a http://get.adobe.com/reader/ weboldalról.
További segítség a megnyitáshoz:
PC, notebook
Windows operációs rendszeren
A jelszavas zip fájlok kezelése Windowson mindenféle kiegészítő nélkül működik. A zip e-mail melléklet letöltése után a Windows Intéző (Win8-tól Fájlkezelő) programban kell a zip fájlra kattintani, aminek hatására a tartalma láthatóvá válik. A láthatóvá vált PDF fájlra duplát kattintva feljön egy jelszót kérő ablak, ide kell beírni a leletküldés során kapott, első e-mailben szereplő jelszót. Ha sikeres a jelszó beírás, akkor megnyílik az alapértelmezett PDF olvasó programban a lelet.
Ha nem kívánja többé a jelszót beírni, akkor a PDF olvasó program Mentés másként parancsával kimentheti a zip fájlból a pdf-et egy tetszőleges mappába.
Linux operációs rendszeren
Terminál ablakban a zip fájlt tartalmazó mappában kell kiadni a következő parancsot:
unzip -P password name.zip,
ahol a password helyére írja be a jelszót, amit a leletküldés során az első email-ben kapott,
a name helyére pedig a páciens nevet kell beírni.
MAC operációs rendszeren
Ha olyan operációs rendszer fut a MAC-jén ami alapban nem kezeli a jelszavas zip fájlokat és nem tudja milyen programot kellene használnia, akkor az ingyenes Zipeg programot ajánljuk. Megnyitáskor a leletküldés során kapott, első e-mailben szereplő jelszót kell beírni.
Okostelefon, tablet (Android, iOS (iPhone, iPad), Windows Phone)
Az okostelefon online shopjaiból (Market, Store) számos jelszavas zip fájl megnyitására alkalmas program telepíthető. Megnyitáskor a leletküldés során kapott, első e-mailben szereplő jelszót kell beírni.